Política de Privacidad

1. Información General

Esta Política de Privacidad explica cómo Brotherhood Barbershop recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de reservas en línea y servicios de mensajería WhatsApp.

Al usar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política y nos autorizas a utilizar tus datos personales únicamente para los fines descritos aquí.

2. Datos Recopilados

Recopilamos únicamente los siguientes datos:

Tu nombre
Tu número de teléfono
Tu correo electrónico (si lo proporcionas)
Historial de tus reservas
Tus preferencias de servicio y barbero

3. Para Qué Usamos Tus Datos

Utilizamos tu información únicamente para:

Gestionar y confirmar tus reservas
Enviarte recordatorios de tus citas por WhatsApp
Comunicarte cambios o cancelaciones
Mejorar la calidad de nuestro servicio
Análisis estadístico interno (datos anónimos)

No usaremos tus datos para ningún otro fin sin tu autorización.

4. Mensajes por WhatsApp

Al hacer una reserva, aceptas recibir mensajes de WhatsApp sobre tus citas: confirmaciones, recordatorios y notificaciones de cambios. Solo te escribiremos al número que nos proporciones.

Puedes dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento contactándonos directamente o respondiendo al WhatsApp pidiendo que dejemos de enviarte mensajes.

5. Cómo Protegemos Tus Datos

Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados. Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado y solo el personal autorizado tiene acceso.

Mantenemos tu información confidencial y no la compartimos con terceros, excepto cuando sea necesario para darte el servicio o cuando lo requiera la ley.

6. No Vendemos Ni Compartimos Tus Datos

Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información con terceros para fines comerciales o publicitarios. Tu información es solo para uso interno de la barbería.

Si necesitamos usar servicios externos (como WhatsApp para mensajes), estos proveedores están obligados a mantener tu información confidencial y segura.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Ver qué datos tuyos tenemos guardados
Corregir información incorrecta
Pedir que eliminemos tus datos
Retirar tu autorización para usar tus datos
Oponerte a ciertos usos de tu información
Obtener una copia de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos.

8. Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

Guardamos tu información solo mientras sea necesario para brindarte el servicio. Si nos pides que eliminemos tus datos, lo haremos de forma segura de todos nuestros sistemas.

9. Enlaces a Otros Sitios

Nuestra plataforma puede tener enlaces a redes sociales u otros sitios web. No somos responsables de la privacidad ni el contenido de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán aquí y entrarán en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisar esta política de vez en cuando.

11. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 18.331 de Uruguay) y demás regulaciones aplicables. Nos comprometemos a respetar todas las leyes de protección de datos vigentes.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos a través de los canales disponibles en la plataforma (WhatsApp, teléfono, o en persona).